Dans le cadre du démarrage du Grenadier, le service IT recherche pour notre site de Hambach un technicien/cadre IT (H/F)
Missions
- Surveille les applications SAP, analyse les rapports provenant du système ou d’un tiers et suit les process pour résoudre les problèmes ou les faire remonter
- Suggère, recommande et met en place les process en collaboration avec l ’équipe IT
- Effectue des contrôles réguliers, recommande et exécute les mesures correctives nécessaires pour garantir la stabilité du système
- Soutient les utilisateurs dans les nouvelles fonctionnalités dans les délais
- Responsable de la gestion des incidents et des problèmes de SAP (1er et 2nd niveaux) avec une connaissance pratique des changements, des incidents et des problèmes
- Assure la liaison avec les utilisateurs finaux, hiérarchise les demandes et les résout de manière proactive
- Aide à coordonner les activités techniques de SAP avec les tierces parties afin de mettre en œuvre les changements et formule les demandes de modifications de la nouvelle solution mise en œuvre
- Effectue l’analyse de la configuration, créé des rapports et administre les rôles de SAP
- Met à jour la documentation interne à destination de l’équipe IT
Requirements
- Diplôme universitaire dans le domaine informatique
- 3 à 5 ans d’expérience sur une fonction similaire dans le domaine de l’automobile
- Expertise dans un ou plusieurs modules de SAP
- Aisance relationnelle, capable de travailler en équipe et de manière autonome
- Orienté résultats et solutions
- Anglais professionnel (B1/B2), l'allemand est un plus
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